اسئلة الشائعة والمتكررة
س/ متى يوصل طلبي او كم الوقت المستغرق ؟
ج/ الشحن عبر شركة سمسا يستغرق من 2-4 أيام عمل , (مع عدم إحتساب يوم الجمعة للإجازة) .
س/ كم يكلفني التوصيل ؟
ج/ رسوم التوصيل لدينا :
سمسا داخل المملكة 30 ريال
س/ هل المنتجات اصلية ومضمونه ؟
ج/ جميع معروضاتنا أصليه 100٪ ولا نتعامل بالمنتجات المقلده أو الرديئه
س/ كيف اتواصل معاكم ؟
ج / للدعم الفني للموقع الالكتروني وللإستفسارات وللشكاوى والاقتراحات العامة يرجى التواصل على الرقم 00966545261663
س/ ابغى الغي طلبي !
اذا لم يتم شحن الطلب (يتم الغاء الطلب مباشرة)
اذا تم شحن الطلب (في حال عدم استلام الطلب يتحمل العميل قيمة رسوم الشحن)
س / ابغى اطلب كيف ؟
ج /
1-اختيار المنتجات اللي تبيها وأضيفها للسلة
2-حدد الكمية من كل منتج داخل السلة
3- الذهاب للشحن (بيطلب منك رقم الجوال لتفعيل حسابك لدينا) بعدها يتم تحديد شركة الشحن المناسبة
4- اختيار طريقة الدفع المناسبه .
س / ماهي الدول التي يتم الشحن لها ؟
ج / المملكة العربية السعودية فقط
س / هل يوجد شحن مجاني ؟ وكيف يمكنني الحصول عليه ؟
ج / لايوجد شحن مجاني
س/ هل خدمة الدفع عند الاستلام متوفرة داخل المملكة العربية السعودية ؟
ج / نعم متاح الدفع عند الاتسلام عندنا والتوصيل داخل محافظة الأحساء فقط
نوصل داخل الأحساء يوميا
