ضمان الجودة والموثوقية

يتعهد متجر سموكسا بأن جميع النكهات والأجهزة المعروضة بموقعنا أصليييية مليووون بالمية

جميع النكهات اصلية امريكية مستوردة

جميع الاجهزة اصلية مع كود التحقق من الشركة المصنعة


ولا يتم التعامل الا مع الوكيل الحصري المباشر لكل منتج.

فسمعة المتجر وسلامة ورضى العملاء هي راس المال للتجارة الناجحة.


معنا وكالات نكهات مثل مزاج والفاخر و ديابل

ضمان الاجهزة تشغيلي لمدة يومين من تاريخ الاستلام

لا يمكن طلب الاسترجاع الا في حالة كون المنتج او الجهاز يوجد به عطل او عيب مصنعي

الاكسسوارات الاستهلاكية مثل الكويلات والبودات لا يوجد عليها ضمان

لا يمكن استرجاع او استبدال النكهات والاكسسوارات لذا نرجوا الاختيار بعناية ، ومراجعة الطلب قبل اعتماده.



كما يمكنك تقييم المتجر ومشاهدة اراء العملاء وتقييمهم وتجاربهم معنا من خلال الصفحة الرئيسية للمتجر


وفقنا الله واياكم لكل ما يحبه ويرضاه.


جمال الحويطي منذ 3 أشهر
ارسلتوا لي رساله بان الطلبيه شحنت ورقم الشحنه وشركه الشحن تقول ما وصلنا شي وانا دافع لكم حقكم
يوسف مساوى منذ 3 أشهر
لو سمحت انا طلبت وجتني رقم الطلب ابغ اتتبع الشحنه وراسلت على البريد م رديتو
Jojo Alwafi12 منذ 3 أشهر
لو سمحت طلبت منكم بود وكويل نورد ارسلتوا لي نوفو
Amaal Sagheer منذ 3 أشهر
اتمنى توفير كويلات تانك wismec gnome WM
ياسر التيماني منذ 3 أشهر
اخوي ابي رقم الشحنه عشان اتتبعها وماوصلني من شركة التوصيل شي وهذا رقم الطلب وياليت تعطيني رقم البوليصه لتتبع 604989
ابراهيم الفاخري منذ 3 أشهر
كم مده التوصيل الى مدينه تبوك
محمد العسيري منذ 3 أشهر
سلام عليكم انا اشتريت جهاز x_priv kit واريد معرفة هل الجهاز اصلي ام تقليد للعلم ان رقم الكود TT156701 ورقم Batch هو No. 190340413 وهنالك رقم اخر 00058344 الرجا منكم الرد وللضروووره هل الجهاز اصلي ام مقلد والرجا الرد على رقم جوالي
msfr maeed منذ 4 أشهر
تم تحويل المبلغ ولكن حصل مشكله فالارسال لتأكيد الطلب كيف الطريقه
Majed Albattah منذ 4 أشهر
السلام عليكم عزيزي من اسبوعين مرسل ايميل عندي طلب ما ناسبني وقبلها طلب ثاني وكلها مرسل ل فريق الدعم ايميلات لا يوجد رد
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته تواصل معنا مرة اخرى اليوم عالايميل [email protected] او واتساب رقم : +966596654752 ملاحظة // يرجى ارفاق صور او فيديو يظهر المشكلة، وسنعطيك الحلول المرضية. [فريق الدعم].
Abo Hashim منذ 4 أشهر
متى يوصل الطلب بالرياض
Abo Hashim منذ 4 أشهر
السلام عليكم
فيصل ناصر منذ 4 أشهر
السلام عليكم منقبل اسبوع تم شراء بطريات efest من الموقم ولم تكمل الاسبوع ولم تعد تعمل الرجاء التواصل معي لايجاد حل رقم الطلبيه (542179)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته تواصل معنا عالايميل [email protected] او واتساب رقم : +966596654752 ملاحظة // يرجى ارفاق صور او فيديو يظهر المشكلة، وسنعطيك الحلول المرضية. [فريق الدعم].
مروان برو منذ 4 أشهر
مشكورين موقع سموكسا على سرعه ارسال الطلبيه حهودكم مشكورة الى الامام
اشرف عبدالسميع منذ 4 أشهر
السيجارة ما تقبل شحن الكهرباء ايش الحال وما كملت اسبواع ارجو الرد
احمد علي منذ 4 أشهر
ااسلام عليكم ابغي كود خصم اول مره
زائر منذ 4 أشهر
متى يتوفر ريفنجر X
سالم باصويل منذ 4 أشهر
تم استلام الطلب رقم 469881 ، لكن توجد ملاحظه كرتون الفيب مكتوب انه محتوياته جهاز الزيرو وبود وسلك شاحن وعلبه تعبئه السائل، ولكن لايوجد في الكرتون علبه تعبئه السائل ؟؟!!
التغليفة الجديدة لايوجد معاها
Majed Albattah منذ 5 أشهر
الرد بخصوص طقم البدات اللي ما يشتغل هذا رقم الطلبيه واقراء الردود لا هنت رقم الطلب 433002 عندك ردين كلها يوصلك الرد عبر الايميل ولم يصل الى الان .
Majed Albattah منذ 5 أشهر
عزيزي لي 5 ايام انتضر رد منكم والى الان ما ارسلتو الرد رقم الطلب 433002
الرد بخصوص ماذا ياعزيزي ؟
Musab Alqahtani منذ 5 أشهر
اخوي انا طلبت جهاز سموك نورد اللون احمر وحولت الفلوس وحاله الطلب بانتظار المراجعه اذا تكرمت تقدر تغير اللون الى الذهبي وهذا رقم الطلب : 453454
تم التعديل
mnmnm 11 منذ 5 أشهر
السلام عليكم الطلب لم يصل كاملا
Majed Albattah منذ 5 أشهر
هلا يا عزيزي الى الان ما جى رد الطلب 433002 ارسلت ايميل وتواصلت ع الموقع
ان شاء الله بيجك رد على الايميل قريبا
Hassan Alshehri منذ 5 أشهر
شريت منكم وللاسف تعلق السيجارة الالكترونيه واتواصل معكم تويتر وواتس وسناب ولم اجد رد هذا احتيال ونصب
حياك الله السوشل ميديا مهمل من فترة وسيلة التواصل هي الموقع والايميل فقط ارسل ايميل بالصور وفريق الدعم ما بيقصر معك [email protected]
Ayman Alfifi منذ 5 أشهر
رقم الطلب 447797
تم التعديل وشكرا
Ayman Alfifi منذ 5 أشهر
سولت juicy doubl apple النيكوتين 35 وشكرا
تم التعديل وسيتم الشحن قريبا موفقين
Ayman Alfifi منذ 5 أشهر
انا طلبت سولت 50 نيكوتين وابغا اغير السولت
اكتب لنا التعديلات ونضبطك قبل الشحن
Tymo X منذ 5 أشهر
اخوي انا حولت لكن مدري الطلب وش صار عليه اكتمل ولا لا لان باقي معلق عندي ف السله
ممتاز سيتم التاكيد والشحن بعد قليل موفقين
Majed Albattah منذ 5 أشهر
البد الاساسي مع الجهاز شغال 100٪ الاحتياط الاثنين بدون شريط لاصق بس تغليف الشريط ع الاساسي فقط ارسلت ايميل امس
جميل اجل بيجيك رد عما قريب موفقين
Majed Albattah منذ 5 أشهر
عزيزي اخذت جهاز زيرو مع بدات عدد 2 البدات ما توصل كهرب فيها عطل بينما البد الاساسي مع الجهاز شغال تمام رقم الشحنه 433002 تحياتي
غريبة بعنا منها كميات ضخمة ولا حد اشتكى وللمعلومية لا يوجد ضمان على الاكسسوارات تاكد من ازالة الشريط الاصق من اسنان البود تاكد من البود الثاني اكيد راح يكون شغال اذا حبيت تطلب ثاني بالمستقبل تواصل معنا عبر الاميل [email protected] قد نعطيك كوبون خصم تعاونا منا لكم يا زبائننا الكرام موفقين
بداح الدوسري منذ 5 أشهر
اخوي انا اشتريت الجهاز سحبت مايلي قبل ثلاث ايام وخرب معلق ليتاته ولا عاد يشتغل وابي استرجعه او ابي البدل
ارسل تفاصيل المشكلة على الاميل وفريق الدعم ما بيقصر معكم ان شاء الله [email protected]
Ahmad Amin منذ 5 أشهر
هذا رقم طلبي 426029 بس استبمت اصناف مختلفة واتوقع في خربطة بالشحنات من عندكم انا طالب جهاز نورد و نهة تفاحتين ثلاث حبات و واحد حبحب ولكني استلمت جهاز نوفو وعلبتين كويلات و ثلاث نكهات سيجار مختلفه ثنتين سولت و واحد vct ايش الاجراء و لا الله يعوض
عجيب جدا قد يكون تلخبطت شحنتك مع شحنة اخرى سيتم التواصل معكم واتساب لمعالجة الموضوع
Trad Alwakeel منذ 5 أشهر
بودات نوفو المعروضة هل هي 1.2 ؟
Ahmad Amin منذ 5 أشهر
مرحبا وصلني طلب مختلف عن طلب وش الاجراء
عجيب ارسل لنا وش وصلك بنراجع المستودع اذا فعلا مختلف بنتواصل معك واتساب لمعالجة الموضوع موفقين
عبدالمجيد خالد منذ 5 أشهر
محولكم 27/6/2019
ارفع الطلب ثاني مع الوصل وسيتم الاعتماد والشحن
عبدالمجيد خالد منذ 5 أشهر
راسلها لكم في الواتس اب
اجل ارفع الطلب من جديد وارفق صورة الايصال يتم التحقق واعتماد الطلب
عبدالمجيد خالد منذ 5 أشهر
راسلكم صورة ايصال
تمام سيتم التاكيد والشحن قريبا
يزيد الجهني منذ 5 أشهر
السلام عليكم كيف اعرف اللكود الأصلي من التقليد انا عندي كوبانو vgod البني عدد ثنين وكل واحد منهم لون اللكود مختلف
تدخل موقع الشركة وتعمل تحقق عادي احينا الشركة تنزل اكثر من اصدار لكن كلها تجي نفس الطعم والجودة مثلا بنك بانثر الدفعة الماضية نزلت لونها وردي الدفعة الجديدة لونها اصفر وكلها من نفس الوكيل والشركة والاكواد شغالة
طارق العنزي منذ 5 أشهر
السلام عليكم متى يتم توصيل رقم الطلب: 433261# وهل فيه رقم تتبع شحنه ؟
رقم التتبع يوصلك بس يتم تغيير حالة الطلب
عبدالمجيد خالد منذ 5 أشهر
المشكله اني حولت المبلغ ولا جاني رقم الطلب ولا اي شي منكم لي 5 بدخل 6 ؟؟
عجيب متى حولت واي طريقة دفع اخترت عطنا شوية تفاصيل ونشوف لك الموضوع
Dawood Abdeen منذ 5 أشهر
اشتريت g priv 2 ومعاه كويل فتحة وحده.. بس لما غيرت الكويل لفتحتين بطل الجهاز يشتغل ويكتبلي ohms too low.. ايش حل هالمشكله؟
يعني الكويل ماركب عدل او به مشكلة خش الاعدادات وحاول ترفع المقاومة بشكل بسيط
عبدالمجيد خالد منذ 5 أشهر
يخوي لي 5 ايام ولا جاني شي منكم بتشوفلي حل ولا بسحب فلوسي ؟؟
كم رقم الطلب وايش المشكلة
Osama Alsayegh منذ 5 أشهر
اشتريت من عندكم نوفو سموك 4 حبات وكذلك 4 نكهات الي قاعد يصير مع المستخدمين تسريب اكثر من مره بالطعم بالفم .!!!! اهوا وحده من الثنتين يالنكهة مضروبه او البود سستم مش اصلي ولا مش معقول التسريب الي يحصل مع الجميع
اذا تستخدم نكهات فيب على السيجارة اكيد بيسرب لازم تستخدم نكهات سولت المخصصة لها موفقين
عبدالله عبدالعزيز منذ 5 أشهر
لدي جهاز فلادين هل الافضل اشحنه عن طريق يو اس بي الكمبيوتر ام بالامكان شحنه بالكهرباء باستخدام محول الجوال ؟
يمكن اهم شيء طاقته مو عالية مثل شاحن سريع مشان لا تتعب البطارية
Siddig El منذ 5 أشهر
هل يوجد توصيل للقنفذه و كم تستغرق من الزمن عشان يوصل طلبي؟
يوجد توصيل 3 ايام متوسط المدة تقريبا مع سمسا
زائر منذ 5 أشهر
في توصيل للقنفذه و كم يوم تاخذ و وش اللي يضمني ان المنتج راح يوصلني؟ ابي اتعامل معكم و اعذرني على الاسئله هذي
يوجد توصيل الى جميع مناطق المملكة منتجاتنا جميعها اصلية ولله الحمد راجع تقيمات وتجارب العملاء مشان تتطمن قبل الطلب
عبدالمجيد خالد منذ 5 أشهر
انا حولت المبلغ 746 وماجني اي رساله عن الشحنه
بيتم الاعتماد والشحن قريبا احسب لها يومين الى 3 ايام وهي معك ان شاء الله
علي الحامد منذ 5 أشهر
أشتريت وتم الشحن حسب التتبع يوم الثلاثاء إلى بيشة حسب طلبي وتأخرت علي وتتبعت الشحنة لقيتها غادرت الفرز من الهفوف ؟!!!
يب تمام يعني انشحنت من الهفوف وهي في طريقها اليكم على فركة موقع سمسا ما يتحدث بشكل مباشر يتاخر تقريبا 8 ساعات غالبا موفقين
زائر منذ 5 أشهر
السلام عليكم اشتريت منكم الفلادن من اسبوعين تقريبا والان مرة يشتغل ومرة لا ايش الحل ؟
اغلب الناس اللي معهم فلادين اذا صارت هذي المشكلة يبدلون البود ويضبط معهم موفق
مفيد القوص منذ 5 أشهر
السلام عليكم اخي تم ارسال ايميل ومسجات ولم يتم التواصل للان مع احترامي الشديد هذه ليست طريقه عمل احترم واقدر انشغالكم لاكن هذه ليست خدمه زبائن ولا باي شكل
غريب جدا ما وصلنا شيء تقدر ترسل لنا الاميل مرة اخرى
مفيد القوص منذ 5 أشهر
السلام عليكم مع احترامي الشديد 6 ايام ما رديتو على شكوتي او حد حكا معي لو تكرمتو !!!!
ارسل لنا اميل مشان يتواصل معك الفريق المخختص وابشر بالخير اخي الكريم [email protected]
عبدالله عبدالعزيز منذ 5 أشهر
هل الشحن نجاني للطلبات فوق 200 ريال ؟
لا والله كان عرض وانتهى
زائر منذ 5 أشهر
الله يسعدك حبيبي ويرزقك من اوسع ابوابه
وياك يارب
محمد النجراني منذ 5 أشهر
اخوي طلبت فيب بوما وبعد اول ساعتين من الاستخدام طلع عندي مشكلة الاوتومايزر ارجوا التواصل على الايميل [email protected]
الكويل فيه مشكلة بدله ويضبط معك
مفيد القوص منذ 5 أشهر
السلام عليكم اخي يرجى التواصل قدمت شكوى قبل 5 ايام للحين ما ردت علي ولم يتم التواصل لو تكرمت انا استلمت سموك نوفا وفيها مشكله تسحب لوحدها وتطفي وحاله وطلبت تتواصلو معي وللحين ما تواصلتو لو تكرمتو 0554848508 لو سمحتو اخي
زياد 5 منذ 5 أشهر
بنتظر وياليت فيه عروض وارقام تواصل ومشكورين❤️
زياد 5 منذ 5 أشهر
متى بتجيبون وحتى سموك ستيك متى ؟ اشوف بس خلال اسبوع وكلام وبالفعل ماتحيبون شي ؛(
لا تستعجل يا غالي كلشيء بيجي بالوقت المناسب
زياد 5 منذ 5 أشهر
موجود Smok morph 219 وبكم بيكون
بنحاول نوفره بالمستقبل اذا جبناه اكيد بنعرضه بسعر منافس موفق
زائر منذ 5 أشهر
انا اللي سالتك عن سموك ستيك برنس ايش الوان؟ اللي بيتوفر وبكم سعره؟ وهل بيصير عروض؟
اسود سعره حول 249 افضل سعر ممكن تلقاه موفق
Hassan Asiri منذ 5 أشهر
قمت بالشراء من أمس ولم يتم الشحن حتى الان
تم الشحن عزيزي ^^
زائر منذ 5 أشهر
متى يتوفر سموك ستيك برنس؟
خلال اسبوع ان شاء الله
عدنان العبدلي منذ 5 أشهر
اخوي بنتظر واتمنى عدم التاخير من المفترض وجود بديل للدعم لاي سبب من الاسباب
ان شاء الله احتمال يترخص اليوم .. هو خبيرنا الوحيد حل مشاكل كثير عن بعد اغلبها تكون بسيطة باذن الله واذا تاكد وجود خلل مصنعي بيطرح عليك الحلول
عدنان العبدلي منذ 5 أشهر
اتمنى الاهتمام بالعملاء كما اخبرتك السحبه بعد وصولها اتضح انها عطلانه ولم يتم ختى الحظه التواصل معي او ايجاد حل علماً ان الموضوع لايحتاج لكل هذا التاخير 0553776664
اخ عدنان وصلنا بلاغك عن المشكلة امس لكن مسؤل الدعم بالمستشفى وسبق وخبرناك بهذا الضرف الطارئ وانت لسة ترسل كل لحظة عن المشكلة فعندك خيارين يا تصبر وان شاء الله يرجع بالسلامة ويحلها لك او ترسل لنا رقم حسابك على الاميل ونحول لك قيمتها والله يعوض علينا ارجو تفهم الوضع وبالتوفيق
ابو بدر منذ 5 أشهر
شكرا
العفو حياك
ابو بدر منذ 5 أشهر
كم يتم التحقق من الكود ؟
مشروحة الطريقة بموقع الشركة بعض الشركات من الموقع مباشرة وبعضها عندهم تطبيق خاص للتحقق وهكذا
ابو بدر منذ 5 أشهر
غير صحيح كلامك ذكرت ان سحبة زيرو امريكي اصلي وعند الشراء والاستلام اتضح انها صناعه صينيه !!
كل اجهزة سحبات السيجارة بالعالم مصنعة في الصين حتى لو امريكي تكون الشركة المصممة مكاتبها وابحاثها في امريكا لكن مصانعها بالصين لتقليل التكاليف معروفة هذي استراتيجية كل الشركات حتى شركات السيارات تعمل كذا فارجو تصحيح معلوماتك اخي الكريم
مفيد القوص منذ 5 أشهر
ارجو التواصل على رقم ،0554848508 بسبب جهاز في عطل من اول ما استلمته
سيتم التواصل معكم واتساب قريبا لحل المشكلة
مفيد القوص منذ 5 أشهر
صديقي عندي مشكله شريه سحبه سيجاره من سموك من عندكم وكل ما تشتغل تسحب لوحدها بدون ما اسحب اعتقد فيها خلل
عدنان العبدلي منذ 5 أشهر
وفقكم الله واحتاج جهاز سحب عاجل حيث انه لايوجد لدي اي جهاز يحب
عدنان العبدلي منذ 5 أشهر
اشتريت من متجزكم سحبه ومشتقاتها وصل اليوم وبعد الشحن اتضح انه عطلان امل التواصل معي على الرقم 0553776664
سيتم التواصل معكم قريبا عبر واتساب
عبدالله عبدالعزيز منذ 5 أشهر
السلام عليكم هل يوجد لديكم انواع اقل من 30 تركيز للسولت نيكوتين ؟ لا حظت وجود انواع من السولت نيكوتين اسعارها 85 واخرى 45 هل يوجد فرق في الجوده او تاريخ الانتاج هل يوجد لديكم بودات فيلادين مسبقه التعبئه ؟
النيكوتين سولت اقل شيء 25 شركات مختلفة عاملين عليها عروض فقط فلادين فقط بودات فارغة
زائر منذ 6 أشهر
هل بتتوفر مود smok morph 219 ?
لا والله
Bandar Khaled منذ 6 أشهر
ياعزيزي في فاتورة الطلب لو ترجع للفاتورة مسجل 30 نيكتوين ولو كان الخيارين موجوده مااخترت ال 50 نيكوتين وللعلم مااكتشفت كم حجم النيكوتين الا متأخر لأني كنت واثق من مصداقية الموقع ماشبكت على العلبه لكني ماقبلت قوة النيكوتين .
شيكنا الفاتورة.. وحنا متاكدين انو قبل أسبوعين ما معنا الا 50 نيكوتين ال 30 وصلتنا قبل اسبوع فاعذرنا عزيزي دايم اذا كان الخطأ من عندنا نتحملها
Bandar Khaled منذ 6 أشهر
رقم الطلب 340600 النكهه توباكو فيرجينيا
اها انت يوم تطلب قبل أسبوعين ما كان متوفر غير 50 نيكوتين وكان موضح بالوصف تبع المنتج.. الان متوفر فقط 30 حنا نحدث معلومات المنتج بناء على الستوك المتوفر معنا اتمنى وضحت الفكرة
Bandar Khaled منذ 6 أشهر
طلبت نكهه نيكوتين 30 ارسلتوا لي 50 وال 50 بالنسبه لي غير مقبول تماما مااستخدمته تواصلت معاكم على الواتس اب لايوجد رد
شنو المنتج وكم رقم الطلب مشان نعمل تدقيق وان شاء الله خير
طارق سلطان منذ 6 أشهر
السلام عليكم اخوي الغالي سويت مثل ماقلت لي وارسلت لكم ايميل والحين الطلب في انتظار المراجعه الرجاء تحريك الطلب
يحتاجون وقت للتحقق وبعدها ابشر يا غالي
Hassan Asiri منذ 6 أشهر
لدي شحنة رقم 389072 بمتابعتها في سمسا مكتوب ستعاد للمرسل. شالسالفة ؟
خطا في تحديثات الموقع فقط لا تقلق هيا في طريقها اليكم
Mohammed Aljohani منذ 6 أشهر
لدي شحنه رقم 388144 لم تصلني حتى الآن .
طبيعي شركة سمسا توهم راجعين من اجازة العيد وبدو يحركون السيارات صباح هذا اليوم ان شاء الله ستصلكم الشحنة خلال 3 ايام موفق
طارق سلطان منذ 6 أشهر
السلام عليكم طلبي تم خصم المبلغ ولم يتم تتفيذ الطلب يقول فشلت العملية مع العلم حجزوا المبلغ في البنك تواصلت معهم ليرجعوا المبلغ يقولون بعد ٧ ايام عمل الحين في مشكله لديكم ولا ايش وكيف الحين انتظر ٧ ايام ليرجع المبلغ ولا اقدم طلب جديد الحين مره ثانيه
ارفع الطلب مرة اخرى اوختر طريقة الدفع حوالة بنكية وارفع صورة سحب المبلغ واكتب اخر 4 ارقام من البطاقة المستخدمة وانتظر فريق الدعم تبعنا يدققون وبنرد لك خبر موفق عزيزي
رامي الحربي منذ 6 أشهر
شكرا على جودة الخدمة وسرعة الرد
العفو واجبنا
رامي الحربي منذ 6 أشهر
ارجو الرد علي رقم الطلب 389707 وش صار عليه
وضعك تمام سيتم الشحن بكرة الصباح ان شاء الله.. شكرا لتسوقك معنا نتمنى لك يوم سعيد
Abdullah AlSauda منذ 6 أشهر
هل توصلون الرياض اليوم الاثنين ؟ قبل المغرب ؟
الله اعلم لكن كل الشحنات بتوقف للعيد وبتكمل خامس يوم العيد
عبدالله العتيبي منذ 6 أشهر
طلبت اليوم متى ممكن يوصل و على اي رقم راح يتواصلون معي ؟
بعد العيد وعلى الرقم المسجل بالموقع
راشد الدوسري منذ 6 أشهر
طلبت يوم السبت متى توصل
احتمال بعد العيد كما هو موضح بالاعلان
زائر منذ 6 أشهر
لو اطلب اليوم توصلونها قبل العيد ..القصيم
احتمال كبير توصل موفق
zizo y منذ 6 أشهر
اشتريت معسلات قبل ٤٠ دقيقه ولما تمت الطلب لاحظة رساله فوق تقول ان سمسا توقف شغل من ٢٨ رمضان الى خامس ايام العيد هل طلبيتي توصلني قبل لايوقفون ولا ياخروني الى ٥ ايام العيد
لسة في مجال ان شاء الله راح توصلك قبل العيد
Ahmed Abdulrahman منذ 6 أشهر
طلبت سموك نورد بود ولمن وصلني لا يعمل. شحنته اكثر من ٣ ساعات و ظغط عليه ٥ ظغطات علشان يشتغل و الاضاءة تقول انه اشتغل. بس لمن اركب البود عليه و اظغط للسحب ما يطلع معي شي. كما هو واضح لي ان فيه عيب مصنعي. رقم الطلب 333744
ارسل ايميل بالمشكلة والصور وسيتواصل معك الفريق المختص ولا تشيل هم [email protected] احتمال كبير الموضوع بسيط دامه اشتغل بيرتبك المختص
Ahmed Abdulrahman منذ 6 أشهر
لم يتم التواصل معي حتى الان. ما الحل ؟
ايش المشكلة عزيزي ارسل ايميل بالمشكلة والصور وسيتواصل معك الفريق المختص ولا تشيل هم [email protected]
Ahmed Abdulrahman منذ 6 أشهر
السلام عليكم. طلبت بود من عندكم ولمن وصلني امس وجدت انه لا يعمل. اريد إسترجاعه من فضلك. رقم الطلب 333744.
سيتم التواصل معك على واتساب قريبا تحياتي
هذال العلوي منذ 6 أشهر
سلام هليكم الجهاز بالنكهات ولا حسبت الجهاز وحسبت النكهات لحالها ؟!.
وعليكم السلام كل شي يباع بشكل منفرد.. اي جهاز تقصد وضح أكثر
عبدالله فهد منذ 6 أشهر
و انا لسا ما استملت الطلب طلبت اليوم و دفعت و ابي ابدلها قبل يتم شحنه و استلمه
شنو ودك تبدل اكتب هنا
عبدالله فهد منذ 6 أشهر
ايه ابي بدالها
عبدالله فهد منذ 6 أشهر
لو سمحت انا طلبت نكهه و ابي اغيرها كيف الطريقة ؟؟
يمدي شنو تبغا بدالها ؟
فارس ال فارع منذ 6 أشهر
لدي طلب رقم #329525 والى الان لم يتم الرد وقد تم التحويل
تم الشحن عزيزي وبالتوفيق
Faisal Alharbi منذ 6 أشهر
ياليت توفرون نكهة المارلبورو هل ممكن توفرونها عن قريب.؟
بنحاول يا غالي
Faisal Alharbi منذ 6 أشهر
ايش يعني اذا كانت النكهه سولت او لا ؟
السولت للسجائر والعادي للشيشة
زائر منذ 7 أشهر
ابي نكهات بدون نوكتين عندكم لشيش
لا يوجد للأسف
زائر منذ 7 أشهر
فيه نيكوتين 25 سولت دورت بالموقع ماحصلت شي
زائر منذ 7 أشهر
طيب كم نسبه النيكوتين لنكهات السولت
تتراوح من 25 الى 55
زائر منذ 7 أشهر
سلام عليكم ياشباب احد جرب سحبة e8 وهل هي مثل الشييشه الاكترونيه
حسب كلام العملاء ممتازة.. نكهات سولت نيكوتين مناسبه لها
Rajaa Alamri منذ 8 أشهر
00147196 هدذا رمز التحقق اللي على العلبه
خشي موقع الشركة الرسمي ومشروحة الخطوات بالموقع
Rajaa Alamri منذ 8 أشهر
ممكن توضيح اكثر وين احط الكود او رقم التحقق بالبحث ؟
Rajaa Alamri منذ 8 أشهر
وين احط رقم التحقق طيب؟
في موقع شركة سموك.. يعلمك اذا الشيشة طلعت من مصانعهم ام لا
Rajaa Alamri منذ 8 أشهر
كيف اعرف ان شيشتي مسجله من موقع سموك
من رقم التحقق
علي حسن منذ 8 أشهر
اجر وعافيه يطول عمرك عادي ما صار الا خير
علي حسن منذ 8 أشهر
الف لا باس ما تشوف شر تدري هونت دامك في المستشفى مرح اتعبك انتها بكره استلمها بكره وانا مشوف الدرب ^^
تسلم حبيبي امس ما قدرت ارد عليك بدري بسبة المخدر لكن ان شاء الله الفترة القادمة نعوضك على صبرك وتقديرك بكوبنات خاصة لك.. موفق عزيزي
علي حسن منذ 8 أشهر
اتمنا ما تتاخر علي فرد زي امس
علي حسن منذ 8 أشهر
ايوه يغالي وصلت الشحنه بس الاستلام بكره السبت .الجمعه مافيه مقفلين زي ما قلت توني مقفل منهم تقدر تسترجع شحنتك الله يعطيك العافيه
غريبة سمسا يشتغل عندنا يوم الجمعه يفتح الساعة ٤ لكن يسلم راسك راح اكلم سمسا يستردون الشحنة وبالنسبة للمبلغ راح احوله لحسابك اول ما اطلع من المستشفى بالسلامة ان شاء الله خلال يومين الى ثلاث ايام ارسل لنا رقم حسابك على [email protected] وبالتوفيق
علي حسن منذ 8 أشهر
تمام بكره وخير شكرا
رضاء العميل هو راس مالنا ويمكن معرفة ذلك من خلال تقييمات المتجر بالاسفل لكن احيانا تخرج الامور عن السيطر.. شكرا لتسوقكم معنا نتمنى لك يوم سعيدا
علي حسن منذ 8 أشهر
بكره جمعه ع كذا مرح توصلني الى يوم السبت عشان المشاكل التقنيه اتحمل انا التاحير ياغالي حدث العاقل بما يعقل التاخير بسببكم انا معد اببغا الطلب ولا انا غلطان؟؟؟
شركة سمسا تشتغل يوم الجمعه لحسن الحظ اذا ما وصلتك بكرة راح نتواصل مع شركة الشحن تسترجع الشحنة ونرد لك فلوسك.. شكرا جزيلا
علي حسن منذ 8 أشهر
سلام عليكم قلتم الشحن توصل من يومين الى ثلاث الى الحين ما وصلت وانا دافع زياده عشان توصل بأسرع وقت من يوم الاثنين واليوم خميس ما ادري توصلني اليوم او لو نقدر نلغي الطلب افضل
مساء الخيرات لقد تم شحن الطلب من يومين والمفروض وصلتك رساله على الجوال برقم الشحنة.. تاخرنا يومين بسبب مشاكل تقنية.. وان شاء الله بكرة هي معك وراح يتم تزويدكم بكوبون خصم خاص لكم خلال الفترة المقبلة شكرا لتفهمكم وتسوقكم معنا وبالتوفيق
سعد السهلي منذ 8 أشهر
ما وصلني المبلغ ؟
عملنا عكس شراء والبلغ بيرجع كامل ان شاء الله لبطاقتك الائتمانية... تاخذ يوم او يومين على حسب البنك.. موفق عزيزي
سعد السهلي منذ 8 أشهر
تم الارسال
سعد السهلي منذ 8 أشهر
نعم ابي الغي الطلب وشكرا لتعاونك
اوكي ارسل لنا معلومات حسابك البنكي على الاميل التالي [email protected] وراح يتم تحويل المبلغ باسرع وقت ممكن
سعد السهلي منذ 8 أشهر
طيب اخوي اسف بس يا ليت تلغي الطلب وترجع لي المبلغ الله جزاك خير
اكد لي قبل الالغاء.. راح ينخصم تقريبا مبلغ 7 ريال رسوم الدفع بالبطاقة الائتمانية
سعد السهلي منذ 8 أشهر
طيب جاني الطلب مكتمل كيف كذا وانا توني طالب
مكتمل يعني تم استلام المبلغ وسيتم الشحن قريبا.. تتغير حالة الطلب بعد الشحن لتكون تم الشحن وهكذا
سعد السهلي منذ 8 أشهر
انا طلبت الحين متى راح توصل لي - انا في الرياض
خلال يوم الى يومين ان شاء الله
abdalluh alenizy منذ سنة
مريت اليوم زاجل واستلمت الشحنه بحالة ممتازه لكن دفعت 31.5 للشحن وبالموقع الشحن بريال واحد فقط .. اتمنى يتعدل ويعطيكم العافيه ♥️
مبروك عليك وبالعافية ... الشحن موضح انو الدفع عند الاستلام والريال هذا للتغليف ... تاكد من قرائة التعليمات وموفق عزيزي
abdalluh alenizy منذ سنة
شكراً لك وماقصرت ♥️♥️
abdalluh alenizy منذ سنة
تواصلت معهم لكن مافيه اي رد
بكرة الصباح اكلمهم لك ابشر مالك الا طيبة الخاطر .. ولا تشيل هم لو صارت مشكلة لا سمح الله حقك محفوظ معنا بالتوفيق
abdalluh alenizy منذ سنة
ايه نعم رقم الشحنه 041428583
مش العادة تتاخر كذا عندهم مشكلة... تواصل مع زاجل وشوف وش يردون وعطنا خبر
abdalluh alenizy منذ سنة
الشحنه لها 5 ايام لم تصل
هل معك رقم الشحنة للتبع مع شركة الشحن زاجل؟
abdalluh alenizy منذ سنة
كيف اتتبع الشحنة ؟
راح يوصلك رقم التتبع بكرة ان شاء الله عل شكل رسالة SMS
YOUSEF khoury منذ سنة
معلش بس بدي اتاكد من مدة صلاحية النكهات المخفضة ال OOOH MY MANGO و البرتقال وال كاندي هدول عليهم تخفيض سعرهم 59 ريال ورح اخذ اكثر من 15 عبوة الي شخصيا لهيك ممكن تفيدني في صلاحية المنتج الى تاريخ متى
YOUSEF khoury منذ سنة
اوك هيك تمام واخر سؤال حتى اثبت الطلبية النتجات النكهات الي عليها تخفيض وسعرها 59 ريال ايش صناعتها اهم شي مو صناعة صينية ,,
لا عزيزي جميع المنتجات اصلية مليون بالميه من الوكيل مباشرة.. تختلف الصنع بعضها ماليزي بعضها بريطاني والبعض الآخر امريكية.. لحد الان ولا شخص اشتكى من هذا الموضوع ولله الحمد
YOUSEF khoury منذ سنة
ماجاوبتني على سؤالي السابق بشكل اوضح بما يتعلق في رقم الحساب
ارقام الحسابات وضعت للتسهيل.. يوجد رقم حساب الاهلي هو حساب الموسسة الرئيسي للسجل التاجري.. ولك الخيار إذا مو مقتنع بتقييم المتجر او مو مرتاح لا تطلب وبالتوفيق
YOUSEF khoury منذ سنة
ليه مافي الدفع عند الاستلام لانو بصراحة اول مرة رح اطلب من هل موقع وعندي شوية خوف خصوصا الحساب طلع باسم شخص
لا يوجد للأسف الشديد لانو شركة الشحن ما تقدم هالخدمة بالاضافة الى سياسة المتجر لا يقدم خدمة الدفع عند الاستلام وبالتوفيق للجميع